پرسش‌های پرتکرار
سؤالات متداول
پاسخ سریع درباره خرید، پرداخت، ارسال و مرجوعی.
چطور قطعه مناسب خودرو را پیدا کنم؟+
از Parts Finder با پارتنامبر، VIN یا نام قطعه استفاده کنید. نتیجه نهایی سازگاری باید با داده معتبر کاتالوگ تأیید شود.
شماره جایگزین یا Supersession چیست؟+
گاهی شماره OEM یک قطعه با شماره جدید جایگزین میشود. هاکیا میتواند این ارتباط را در صفحه قطعه نمایش دهد.
چطور سفارش را پیگیری کنم؟+
از صفحه پیگیری سفارش، شماره سفارش و شماره موبایل ثبتشده را وارد کنید.
امکان مرجوعی وجود دارد؟+
بله؛ مطابق شرایط مرجوعی و با توجه به نوع قطعه، وضعیت بستهبندی و شرایط سفارش.